Luis Miguel López Terrés repasa, en una entrevista impulsada por AFIBA, la evolución de la compañía, los nuevos desafíos de la distribución de recambios y el papel de las asociaciones en el futuro de la posventa de automoción.
La posventa de automoción atraviesa un periodo de profundos cambios marcado por la digitalización, la electrificación de los vehículos y la incorporación de nuevas tecnologías. En este contexto, la capacidad de adaptación y el acompañamiento a los profesionales del taller se han convertido en factores fundamentales para la competitividad del sector.
Con motivo de su ciclo de entrevistas a empresas asociadas, AFIBA ha conversado con Luis Miguel López Terrés, representante de REYNASA, para conocer la trayectoria de una compañía que lleva más de 55 años vinculada a la distribución de recambios y al desarrollo de soluciones para los talleres de reparación.
De una pequeña tienda en Madrid a un proveedor global para el taller
REYNASA nació en 1970 como una pequeña tienda de recambios en Madrid. Desde entonces, la compañía ha experimentado una importante transformación, ampliando progresivamente su actividad y su oferta de productos y servicios.
Como explica López Terrés durante la entrevista, esta evolución responde a una clara vocación de servicio al taller. La empresa ha pasado de estar especializada principalmente en recambios a ofrecer una propuesta integral que incluye neumáticos, maquinaria, herramientas, pintura y diferentes soluciones de apoyo al profesional.
Una evolución que refleja también el cambio experimentado por los propios talleres, cuyas necesidades van mucho más allá de disponer de las piezas adecuadas para cada reparación.
El taller necesita cada vez más un socio estratégico
Uno de los aspectos centrales de la conversación es la transformación de la relación entre distribuidores y talleres. Para López Terrés, la cercanía con el cliente sigue siendo uno de los pilares fundamentales del negocio, aunque mantenerla supone un reto a medida que las empresas crecen y amplían su estructura.
En su opinión, los talleres buscan actualmente proveedores capaces de convertirse en auténticos colaboradores de su actividad diaria: empresas que, además de suministrar productos, proporcionen información técnica, formación, asistencia y herramientas de gestión.
En este sentido, los servicios digitales, los pedidos online y las soluciones de apoyo al taller adquieren una importancia creciente. El objetivo es facilitar el trabajo de los profesionales y ayudarles a mejorar su competitividad en un entorno cada vez más exigente.
Digitalización, sistemas ADAS y falta de profesionales: los grandes retos
La transformación tecnológica de la automoción está modificando tanto los procesos de reparación como las necesidades de los talleres y de las empresas que trabajan para ellos.
Durante la entrevista, López Terrés destaca el ritmo al que está avanzando el mercado y señala algunos de los principales desafíos para el sector. Entre ellos, identifica especialmente la dificultad para encontrar personal cualificado, una cuestión que condiciona la capacidad de los talleres para afrontar las nuevas exigencias técnicas.
La incorporación de sistemas ADAS y la evolución tecnológica de los vehículos obligan a los profesionales a adaptarse, actualizar sus conocimientos y disponer de nuevos equipos y herramientas.
Un escenario que también abre oportunidades para los distribuidores, que pueden desempeñar un papel relevante facilitando soluciones y acompañando a los talleres en este proceso de transformación.
El valor del asociacionismo y el papel de AFIBA
La conversación aborda también la importancia de la colaboración entre empresas. REYNASA forma parte del Grupo Serca Automoción y considera el asociacionismo una herramienta fundamental para compartir información, afrontar cambios y fortalecer la posición de las empresas del sector.
En relación con AFIBA, López Terrés pone en valor su función como nexo de unión y fuente de información para las compañías asociadas, destacando la importancia de mantener ese papel en los próximos años.
La cooperación, el intercambio de conocimiento y la representación de los intereses comunes son elementos especialmente relevantes en un momento en el que la posventa de automoción debe responder a importantes transformaciones tecnológicas y empresariales.
Una mirada al futuro de la posventa
Con más de cinco décadas de experiencia, REYNASA afronta los próximos años en un sector que seguirá evolucionando. Para López Terrés, los desafíos también pueden convertirse en oportunidades, siempre que las empresas sean capaces de anticiparse a las necesidades del mercado y mantener su compromiso con los profesionales.
La entrevista forma parte de la iniciativa de AFIBA para dar visibilidad a sus empresas asociadas, conocer sus experiencias y acercar al conjunto del sector sus perspectivas sobre los principales retos y oportunidades de la posventa de automoción.
🎥 Puedes ver la entrevista completa a Luis Miguel López Terrés, de REYNASA, en el canal de YouTube de AFIBA.